Politique de confidentialité de la boutique en ligne
lenergizee - Chargeurs EV

Nous avons créé cette politique de confidentialité pour les personnes visitant le site Web https://lenergizee.pl (ci-après "Site Web " ), c'est-à-dire la boutique en ligne lenergizee - Chargeurs EV (ci-après "Boutique").

L'administrateur de vos données personnelles en relation avec l'utilisation de la Boutique est : Luxmat Investment Sp. zo. z o. o. dont le siège social est situé : ul. Kórnicka 52, 63-000 Środa Wielkopolska, inscrite au registre des entrepreneurs du registre judiciaire national sous le numéro KRS : 0000553903, NIP : 7861701311.

Pour toutes les questions liées au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail : iod@lenalighting.pl. Il est également possible de nous contacter par écrit à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus.

Pour votre commodité, nous avons divisé ce document en deux parties :

1. Cookies et autres technologies
2. Autres finalités du traitement des données personnelles des utilisateurs de la Boutique

Si vous manquez de temps, cliquez sur le lien de la partie qui vous intéresse le plus. Si vous avez encore un moment, nous vous encourageons à lire l’intégralité du texte.

I. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Nous utilisons des cookies et d'autres mécanismes similaires pour comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site Web et à des fins de marketing, notamment pour leur montrer des publicités ailleurs sur Internet.

# Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré par un site Web sur votre ordinateur, téléphone ou autre appareil sur lequel vous consultez le site Web. Le cookie contient des données sur votre utilisation de ce site Web.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre Boutique et ne peuvent pas être désactivés.
Dans d'autres cas, lorsque vous accédez pour la première fois à notre site Web, nous vous demandons de consentir à l'installation de cookies. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou analytiques (ou tout autre cookie non essentiel) sans votre consentement.

#Quels cookies utilisons-nous ?

1. Cookies nécessaires
   • Ces cookies sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site Web. Vous ne pouvez pas les désactiver, car si vous les désactivez, notre site Web ne fonctionnera tout simplement pas correctement.
   • À cet égard, nous utilisons un outil qui stocke vos paramètres de confidentialité. Montre votre consentement ou votre absence de consentement à l'utilisation de types particuliers de cookies sur notre site Web.
   • D'autres cookies nécessaires sur notre site Web sont utilisés pour son bon fonctionnement et sa gestion, notamment : pour apporter des modifications au site Web et exécuter les outils de suivi auxquels vous consentez.
2. Analyses statistiques de notre site Web
   • Nous utilisons des outils qui collectent des données analytiques, grâce auxquelles nous pouvons comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site Web. Les données que nous recevons de ces outils ne nous fournissent pas d'informations sur une personne spécifique connue nommément, mais nous permettent d'enregistrer divers aspects de l'utilisation du Site Web par un utilisateur donné. Nous pouvons regrouper et analyser ces données de manière statistique, puis les utiliser pour prendre des décisions concernant les changements dans notre boutique et/ou dans la manière dont nous menons nos communications publicitaires et marketing.
   • Une liste des outils analytiques que nous utilisons sur le site Web, accompagnée d'une explication de : (i) qui est le fournisseur de l'outil, (ii) de quoi il s'agit utilisé en détail, (iii) quelles données sont collectées dans un outil donné - peuvent être trouvées dans Annexe n° 1 à cette politique, et brièvement également dans le panneau de gestion du consentement aux cookies, dont le lien se trouve dans le pied de page de notre site Web.
3. Cookies publicitaires
   • Nous utilisons des outils publicitaires qui nous permettent d'afficher nos publicités sur d'autres sites Web que vous visitez, y compris les réseaux sociaux (appelées publicités ciblées), de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. , et également faire correspondre le contenu de nos messages qui vous sont adressés aux informations que nous détenons sur vous.
   • La Boutique vous permet de vous abonner à notre newsletter. Ainsi, les cookies sont utilisés pour intégrer un formulaire d'inscription sur notre Site Internet et pour mesurer l'efficacité des inscriptions à ce formulaire. Les systèmes de marketing par e-mail modernes nous permettent de combiner les données analytiques des campagnes de mailing avec les données analytiques du Store. Nous pouvons utiliser ces données pour optimiser le contenu des messages envoyés aux abonnés à la newsletter.
   • La liste des outils publicitaires que nous utilisons sur le site Web, accompagnée d'une explication de : (i) qui est le fournisseur de l'outil, (ii) à quoi il est utilisé pour en détail - peut être trouvé dans Annexe n° 1 à cette politique, et brièvement également dans le panneau de gestion du consentement aux cookies, dont le lien se trouve dans le pied de page de notre site Web.
4. Cookies fonctionnels
   • Certains cookies de notre site Web sont utilisés pour exécuter un outil supplémentaire sur le site Web de la boutique, comme par exemple le chat, un module permettant d'ajouter des avis sur les produits et/ou des étoiles, la possibilité pour recommander un produit à un ami, la possibilité de vous montrer les produits récemment consultés dans notre boutique, etc.
   • La liste des outils fonctionnels que nous utilisons sur le Site Web, ainsi qu'une explication de leur utilisation, se trouvent dans le panneau de gestion du consentement aux cookies, un lien vers qui se trouve dans le pied de page de notre site Web.
5. Plugins et liens de réseaux sociaux
   • Nous avons placé des liens vers nos profils de réseaux sociaux sur notre site Web : Facebook / Instagram / LinkedIn / Twitter. Si vous visitez notre profil sur un site Web donné, le propriétaire de ce site Web recevra - comme dans le cas des utilisateurs passant de tout autre site Web à un autre site Web - des informations indiquant que vous avez atteint ces sites Web depuis notre boutique.
   • Des détails concernant le traitement des données par ces sites de réseaux sociaux peuvent être trouvés sur les sites Internet des fournisseurs de ces sites :
     • Facebook et Instagram - https://www.facebook.com/privacy/center/
     • LinkedIn – https://privacy.linkedin.com/
     • Twitter – https://twitter.com/fr/privacy
6. Films
   • Certaines vidéos du site Web sont intégrées à l'aide de plug-ins de YouTube (un site Web appartenant à Google). Lorsque vous regardez une telle vidéo sur notre site Web, Google reçoit des informations à ce sujet de votre navigateur, même si vous n'avez pas de profil Google/YouTube ou n'êtes pas actuellement connecté. Si vous vous êtes déjà connecté au site Web mentionné ci-dessus, le fournisseur de services pourra directement attribuer la lecture vidéo à votre profil.
   • Si vous souhaitez empêcher Google de collecter des informations sur votre activité sur notre Site, vous pouvez :
     • ne lisez pas la vidéo (l'octroi de votre consentement pour lire la vidéo sera traité comme un consentement également applicable à d'autres vidéos sur notre site Web - jusqu'à ce que vous le révoquiez, c'est-à-dire que vous ne le fassiez pas modifier vos choix concernant les cookies),
     • ne consentez pas aux cookies de ce site Web sur notre site Web,
     • ou vous pouvez vous déconnecter de ce site.
   • Plus d'informations sur le traitement des données par YouTube sont disponibles ici.

# Problèmes juridiques concernant les cookies

La base juridique de l'utilisation des cookies essentiels par la Boutique (indiquée ci-dessus dans la section « Quels cookies utilisons-nous ? ») est notre intérêt légitime, c'est-à-dire le droit d'exploiter un site Web soutenant notre activité et la nécessité de maintenir son sécurité.
La base juridique de notre utilisation d'autres cookies est votre consentement.

Dans le cadre de notre traitement de vos données personnelles à l'aide de cookies, vous disposez à tout moment des droits décrits ci-dessous.

Notre utilisation de cookies, notamment à des fins publicitaires, peut impliquer ce que l'on appelle profilage. Cela signifie que nous ou les sociétés de marketing dont nous utilisons les services pouvons créer un profil d'utilisateur sur la base des informations collectées (par exemple, adresse e-mail, historique des commandes, type d'appareil, technologie utilisée, fréquence des visites) et, sur cette base, formuler des achats. prévisions pour l’avenir. Cela nous permet de prendre des décisions sur le contenu (y compris la publicité) à afficher sur notre site Web et sur d'autres.

#Combien de temps les cookies restent-ils sur l'appareil de l'utilisateur ?

Cela dépend s'il s'agit de fichiers "persistants" ou "de session". Les cookies de session, c'est-à-dire les informations nécessaires au bon fonctionnement des fonctionnalités du navigateur, expirent après la fin de la session utilisateur, c'est-à-dire à chaque fois que vous fermez notre site Internet. Les cookies persistants qui facilitent l'utilisation du site Web (par exemple, mémoriser la résolution sélectionnée, la disposition du contenu, les préférences de l'utilisateur, les produits récemment consultés) seront stockés par le navigateur plus longtemps et y resteront jusqu'à leur expiration, à moins que vous ne les supprimiez plus tôt à l'aide des paramètres du navigateur. menu.

Les cookies tiers (c'est-à-dire les cookies analytiques, publicitaires et de réseaux sociaux) sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, vers lesquelles nous fournissons des liens dans cette politique.

II. Autres finalités du traitement des données personnelles des utilisateurs du Store

#Quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

En plus des cookies décrits ci-dessus, nous traitons vos données suivantes aux fins suivantes liées au fonctionnement de la Boutique :

<tête>Objectif du traitementType de données traitéesBase juridique du traitementTraitement des commandes dans le Store, gestion des comptes clients dans le StoreIdentification du client et coordonnées (adresse e-mail et autres données nécessaires à la finalisation de la commande).

Détails et historique de la commande.Contrat conclu avec vous en tant que client de la Boutique - art. 6 sections 1 lettre b) RGPDVous contacter, traiter les demandesDonnées d'identification et autres informations que vous nous fournissez dans le formulaire de contact ou dans toute autre correspondance.

Historique de la correspondance.Notre intérêt légitime à assurer la communication avec les personnes qui nous envoient des demandes/correspondance - Art. 6 sections 1 lettre f) RGPDTraitement des réclamations et autre service après-vente (par exemple en cas de résiliation du contrat)Identification du client et coordonnées. Détails et historique d’exécution des commandes. Historique de la correspondance.Notre intérêt légitime à traiter les réclamations et à mettre en œuvre la procédure de résiliation du contrat - Art. 6 sections 1 lettre f) RGPDCollecter des opinions et des commentaires sur les produitsContenu de l'avis/commentaire.

Données d'identification de la personne qui envoie/publie l'avis/commentaire.Votre consentement, exprimé par l'acte d'envoyer et/ou de publier un avis et/ou un commentaire - art. 6 sections 1 lettre a) RGPDArchiverToutes les données répertoriées dans ce tableau, reçues des clients et des utilisateurs de la boutique à diverses finsNotre intérêt légitime à sécuriser les données aux fins d'établir, de défendre ou de poursuivre des réclamations et aux fins de démontrer le respect des obligations découlant du RGPD - Art. 6 sections 1 lettre f) RGPDComptabilité, fins fiscalesIdentification du client et coordonnées.
Détails de la facture.Mise en œuvre des obligations fiscales découlant des dispositions légales - Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPDNewsletterAdresse e-mail.
Données statistiques liées aux messages envoyés, y compris l'historique ouvert.Notre intérêt légitime résultant de votre consentement marketing - Art. 6 sections 1 lettre f) RGPDAnalyse et statistiques des ventes en magasinStatistiques de ventes en magasin et comportement des utilisateurs (trafic) sur le site WebNotre intérêt légitime à mener des analyses commerciales afin d'optimiser nos opérations. En matière de statistiques de fréquentation du Site – intérêt légitime résultant de votre consentement aux cookies – Art. 6 sections 1 lettre f) RGPDÀ des fins de marketingDonnées sur l'historique de navigation dans le contenu de la Boutique, l'historique des achats, les caractéristiques démographiques (âge, sexe, etc.) et d'autres caractéristiques caractérisant les groupes cibles (segments de clientèle)Notre intérêt légitime à commercialiser nos propres produits et services, par lequel les activités marketing liées à l'utilisation de cookies et/ou les communications marketing qui vous sont adressées directement nécessitent votre consentement préalable - art. 6 sections 1 lettre f) RGPD

La fourniture des données ci-dessus n'est pas obligatoire, mais elles sont nécessaires pour traiter votre commande, émettre une facture, vous informer de l'état de la commande, répondre à votre demande ou réclamation, etc.

#Combien de temps traitons-nous les données ?

Nous traitons vos données liées à la passation d'une commande dans la Boutique aussi longtemps que nécessaire pour finaliser la commande, ainsi que conformément à la réglementation comptable et fiscale.

En outre, nous traiterons les données pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités énumérées ci-dessus dans le tableau (c'est-à-dire jusqu'à ce que cesse notre intérêt juridique nous permettant de traiter, ou jusqu'à ce que vous souleviez une objection au traitement, ou jusqu'à ce que vous retiriez votre marketing par consentement – si vous nous en avez fourni un). Un traitement ultérieur ne sera possible que si nous, en tant qu'administrateur, avons une telle obligation légale (en particulier à des fins fiscales) et éventuellement à des fins d'archivage pour nous protéger contre d'éventuelles réclamations (jusqu'à l'expiration de ces réclamations).

#Avec qui partageons-nous vos données ?

Dans notre activité, nous utilisons les services d'autres sociétés coopérantes, c'est pourquoi nous pouvons confier vos données à : une société nous fournissant un logiciel pour gérer la Boutique, un cabinet comptable, l'hébergeur de notre Site Internet, l'hébergeur fournisseur de notre courrier électronique, d'autres sociétés dont les services et nous utilisons des outils de marketing. Vos données sont également transférées à des sociétés de messagerie et éventuellement à des intermédiaires de paiement afin de traiter votre commande, et ces sociétés sont des administrateurs de données personnelles distincts.

Aux fins des activités de marketing décrites ci-dessus dans la section « Cookies », nous utilisons des services fournis par des entités basées aux États-Unis (Google, Facebook). Par conséquent, les données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers non membres de l’Union européenne. Un niveau approprié de protection de vos données est assuré par le cadre de confidentialité des données, sur lequel vous pouvez en savoir plus sur ici.

# Vos droits en matière de traitement des données

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous puissiez exercer vos droits. Vous pouvez exercer vos droits sans frais pour vous en nous envoyant un e-mail ou en nous contactant d'une autre manière.

N'oubliez pas que dans le cadre du traitement de vos données, vous avez le droit de :

• nous demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
• corrigez vos données ;
• suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou si nous n'avons aucune autre base juridique pour les traiter ;
• annulerconsentement au traitement de vos données personnelles, si vous l'avez exprimé ;
• vous opposer au traitement de vos données si nous les traitons sur la base d'un intérêt légitime ;
• limitations du traitement des données ;
• déposez une plainte auprès du président du Bureau de protection des données personnelles si vous estimez que nous traitons vos données de manière illégale.

#Informations complémentaires pour les abonnés à la newsletter

Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous vous enverrons des informations marketing concernant nos produits et/ou services, par exemple sur les nouveaux produits de notre offre, les promotions ou les offres spéciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque newsletter ou en nous écrivant simplement un message.

Un système de marketing par e-mail moderne vous permet d'analyser les actions des destinataires, c'est-à-dire qu'il nous indique si vous avez ouvert un message donné. Nous analysons ces informations pour mieux adapter le contenu de la newsletter et des notifications à vos centres d'intérêt et vous adresser des messages personnalisés (profilage). Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données. Si l'abonné est inactif pendant 2 ans, nous pourrons cesser de lui envoyer la newsletter. Dans ce cas, nous vous supprimerons de notre liste d'abonnés (avec un préavis supplémentaire).

Nous n'utilisons pas vos données pour prendre des décisions basées sur un traitement automatisé des données qui pourraient affecter votre situation juridique ou avoir d'autres effets tout aussi importants pour vous.

Vous pouvez lire plus d'informations légales sur les règles d'envoi de notre newsletter dans newsletter Regul (fait partie de notre règlement de magasin).

ANNEXE NO. 1 À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU MAGASIN lenergizee - Chargeurs EV
- LISTE DES OUTILS PUBLICITAIRES ET ANALYTIQUES UTILISANT DES COOKIES

1. COOKIES ANALYTIQUES :
   1. Nous utilisons Google Analytics
      • Les informations collectées par Google Analytics sur les utilisateurs incluent, par exemple : combien de fois l'utilisateur visite le site Web ; quelles sous-pages il visite ; date de la première et de la dernière visite ; durée des visites; la page à partir de laquelle l'utilisateur a visité le site Internet (source d'arrivée) ; le navigateur que l'utilisateur utilise ; lien sur lequel vous avez cliqué ; lieu dans le monde à partir duquel l'utilisateur accède, adresse IP anonymisée (raccourcie), etc.
      • Google attribue à chaque utilisateur son propre identifiant (appelé identifiant Google) et collecte sur ses serveurs des données obtenues à partir de cookies de différents sites Web. En tant que propriétaire du site Web, nous pouvons recevoir des rapports (statistiques) de Google uniquement relatifs au trafic sur notre site Web. Ces rapports ne couvrent bien entendu que les personnes qui ont accepté sur notre site Web que leurs visites soient enregistrées par Google Analytics.
      • Vous pouvez trouver plus de détails sur le fonctionnement de Google Analytics ici et tutaj.
      • Vous pouvez également empêcher définitivement Google Analytics d'enregistrer des informations à partir de votre navigateur en installant un plug-in spécial situé dans ici.
   2. Cookies du fournisseur de logiciels de notre Boutique
      • Le fournisseur du logiciel par lequel notre boutique fonctionne - c'est-à-dire le propriétaire de la plateforme shoper.pl - place des cookies sur notre site Web afin de collecter des informations globales sur la façon dont les clients utiliser les boutiques en ligne (sous-pages ouvertes et temps passé dessus, produits affichés, clics sur le site Web de la boutique, informations analytiques concernant les achats, par exemple taux de conversion).
      • Ces données sont utilisées pour créer des rapports collectifs pour les propriétaires de boutiques en ligne, contenant des données générales (sans données personnelles)(b) des informations, notamment : sur les produits qui intéressent les clients d'un magasin donné, pendant quelle période de l'année il y a une augmentation du trafic ou des ventes dans les magasins, etc. Grâce à cela, les vendeurs (y compris nous) peuvent améliorer leurs magasins et optimiser les processus de vente.
      • Vous pouvez lire des informations complètes à ce sujet dans Politique en matière de cookies pour les personnes visitant les magasins Shoper.< /a>
2. COOKIES PUBLICITAIRES
   1. Nous utilisons Google Ads et d'autres outils publicitaires Google
      • Google collecte sur ses serveurs des données obtenues à partir des cookies placés sur votre appareil. Ces données sont collectées sur tous les sites Internet sur lesquels vous avez autorisé l'utilisation de cookies à des fins publicitaires par Google (y compris notre Site Internet), ainsi qu'à partir des publicités sur lesquelles vous avez cliqué. Google utilise ces informations pour afficher des annonces sur d'autres sites que vous visitez. En règle générale, les cookies de Google expirent au bout de trois mois.
      • En tant qu'annonceurs utilisant les services Google, nous n'avons pas accès aux données des cookies enregistrés sur votre appareil, mais nous pouvons commander des publicités à des groupes cibles présentant les caractéristiques que nous avons sélectionnées. , par exemple toutes les personnes qui ont visité notre site Web (ou sa sous-page spécifique) au cours des 7 derniers jours. Ces données ne sont pour nous qu'un élément statistique et nous commandons des publicités uniquement sur la base de critères collectifs (à des groupes cibles spécifiques, pas à un utilisateur spécifique).
      • Nous pouvons également utiliser (dans le cadre de l'utilisation de Google Marketing Platform) des outils pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires (par exemple, combien de personnes ont cliqué sur une annonce donnée dans une heure précise).
      • Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise les cookies pour afficher des annonces et sur la façon dont vous pouvez gérer vos paramètres publicitaires ici et ici.
   2. Marketing par e-mail
      • À des fins de newsletter, nous utilisons un outil qui nous est fourni par une société externe.
      • Le système d'e-mail marketing intègre des cookies sur notre Site Internet pour afficher les formulaires d'abonnement et mesurer l'efficacité de ces formulaires (taux de conversion).